Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztahy mezi společností Fidawi Damečí s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu C, vložka 123456 (dále jen "Prodávající"), a kupujícím (dále jen "Zákazník") při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese fidawi-dameci.sbs.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto Podmínek se rozumí:

3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Zákazníkem vzniká odesláním objednávky Zákazníkem a jejím přijetím Prodávajícím. O přijetí objednávky je Zákazník informován e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku Zákazníka bez udání důvodu, zejména v případě, že zboží není skladem, nebo pokud existuje podezření na podvodné jednání.

4. Ceny zboží a platební podmínky

Všechny ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně příslušných daní. Ceny jsou platné v době odeslání objednávky.

Zákazník může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

5. Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje dodat zboží Zákazníkovi do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud není uvedeno jinak. V případě, že zboží není skladem, bude Zákazník neprodleně informován o předpokládaném termínu dodání.

Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a liší se podle zvoleného způsobu dopravy.

6. Práva z vadného plnění

Zákazník má právo na reklamaci zboží, které neodpovídá smlouvě, zejména pokud má vady. Reklamaci lze podat do 24 měsíců od převzetí zboží.

V případě reklamace je Zákazník povinen doložit doklad o koupi zboží (např. fakturu). Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva musí Zákazník informovat Prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

Zákazník je povinen vrátit zboží Prodávajícímu neprodleně, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží hradí Zákazník.

Prodávající vrátí Zákazníkovi všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů způsobených volbou jiného způsobu dodání než nejlevnější standardní způsob nabízený Prodávajícím), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Zákazníka je upravena samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách internetového obchodu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Nové znění Podmínek bude zveřejněno na webových stránkách internetového obchodu.

Všechny smluvní vztahy mezi Prodávajícím a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.

10. Kontaktní údaje

Prodávající: Fidawi Damečí s.r.o.

Sídlo: Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1, Česká republika

IČO: 12345678

E-mail: info@fidawi-dameci.sbs

Telefon: +420 024103575